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打造指尖上的工會 讓工會走進職工心間

格爾木市總工會開展“互聯網+農民工服務”試點工作

為積極適應“互聯網+”發展新形勢,打造工會服務職工線上線下融合推進新格局,近年來,格爾木市總樹立“工會就在我手中”工作理念,打造“零距離”滿足職工需求服務模式,以郭勒木德鎮城北村為試點,以該村創建的“昆侖紅”益村服務平臺為載體,探索推動“互聯網+農民工服務”平臺建設,在宣傳工會、推進工作、服務農民工發揮了明顯作用。試點工作的成功開展,標志著格爾木市總“互聯網+職工服務”工作邁出了堅實步伐。

“昆侖紅”APP是格爾木市黨群移動端綜合服務平臺,在全市有著一定的影響力,格爾木市總借助“村e家”平臺專門開通“農民工之家”服務欄目,內設四大模塊:工會機構、工會動態、工會服務、用工信息。工會服務下設四個子模塊:政策法規、愛心救助、維權在線、入會申請。村民及工會會員通過手機能夠及時了解到工會發布的各類信息,工會也能及時聽取采納農民工的意見需求,在增強雙方交流互動的同時,提高了工會組織在農民工群體中的吸引力、影響力和凝聚力。格爾木市總將以此為試點為基礎全面推廣,實現全市三個工行委、一個昆侖經濟開發區(工業園區)、五個街道辦事處、兩鄉兩鎮的29個社區42個村(牧)委會全履蓋,逐步形成“互聯網+工會普惠服務”體系,切實把服務和優惠送到職工、農民工及“八大群體”職工身邊。

從2012年起,格爾木市總分別開通了“基層工會”QQ群和政府域名工會網站,在推進新媒體與工會工作融合創新上開展了積極嘗試。2018年11月,“格爾木市總工會”微信公眾號正式上線,旨在宣傳工會動態,提供政策咨詢,傾聽職工心聲,幫助職工解決困難,欄目設置充滿知識性、政策性、趣味性、娛樂性,每個職工都能夠通過手機實時了解工會發布的信息。“指尖上的工會”贏得了企業、職工一致稱贊,給工會工作增添了新活力、開辟了新視角、開創了新渠道。

下一步,格爾木市總將不斷深化推進“網上工會”建設工作,創新工作模式,采取多種形式,進一步豐富完善微信公眾號、“農民工之家”平臺更多的欄目和功能,注重線上線下工作協同推進,著力提高“指尖上的工會”服務質量,努力實現工會、企業、職工的多維互動,通過移動互聯網更快更及時地滿足職工入會、創業就業、困難幫扶、法律援助、教育培訓、政策咨詢等方面的實際需求,拓展延伸“手臂”,實現“零距離”服務。(格爾木市總工會)



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